Tem chống hàng giả có làm giả được không? Cách kiểm tra đúng

Tem chống hàng giả có làm giả được không? Câu trả lời là có thể. Tem, hình ảnh trên tem hoặc một phần thông tin xác thực vẫn có nguy cơ bị sao chép, mô phỏng hoặc sử dụng sai mục đích. Vì vậy, việc nhìn thấy một sản phẩm có dán tem chống giả chưa đủ để kết luận ngay đó là hàng thật.

Điểm quan trọng là người dùng không nên kiểm tra tem chỉ bằng một dấu hiệu như màu sắc, độ sắc nét hay hình thức bên ngoài. Với những sản phẩm có cơ chế xác thực riêng, cần đối chiếu nhiều lớp: mẫu tem, đặc tính bảo mật, mã xác thực và thông tin từ thương hiệu hoặc nhà sản xuất.

Tem chống hàng giả có làm giả được không?

Có. Tem chống hàng giả bị làm giả là tình huống có thể xảy ra, nhưng mức độ sao chép và khả năng nhận biết sẽ phụ thuộc vào cấu tạo của từng loại tem cũng như phương thức xác thực mà doanh nghiệp đang sử dụng.

Một đối tượng làm giả có thể cố gắng mô phỏng màu sắc, logo, chữ, hình dáng hoặc bố cục trên bề mặt tem. Trong một số trường hợp, mã nhận diện hoặc hình ảnh giống mã QR cũng có thể được sao chép để đánh lừa người mua.

Điều này không đồng nghĩa mọi công nghệ chống giả đều vô dụng. Mục tiêu của tem chống giả là tăng độ khó khi sao chép, tạo thêm dấu hiệu nhận biết và cung cấp phương thức để người dùng đối chiếu sản phẩm. Một hệ thống xác thực càng có nhiều lớp độc lập thì việc làm giả đồng thời tất cả các lớp càng khó hơn.

Vì thế, không nên dùng những khẳng định tuyệt đối như “tem này không thể làm giả” hay “có tem là chắc chắn hàng thật”. Cách tiếp cận thực tế hơn là xem tem như một thành phần trong hệ thống xác thực sản phẩm.

Tem chống hàng giả có thể bị làm giả theo những cách nào?

Không phải trường hợp làm giả nào cũng giống nhau. Có trường hợp chỉ bắt chước hình thức, có trường hợp lợi dụng mã nhận diện hoặc sử dụng tem trên một sản phẩm không đúng với sản phẩm ban đầu.

Sao chép hình thức bên ngoài của tem

Đây là dạng dễ khiến người tiêu dùng nhầm lẫn nhất. Người làm giả có thể cố gắng tạo một nhãn có hình dáng, logo, màu sắc và nội dung gần giống mẫu thật.

Nếu người mua chỉ kiểm tra bằng mắt và chưa từng nhìn thấy mẫu chuẩn trước đó, việc nhận biết có thể khó khăn. Đặc biệt, không nên mặc định rằng tem thật lúc nào cũng sắc nét hơn, sáng màu hơn hoặc đẹp hơn tem giả.

Chất lượng quan sát còn phụ thuộc vào tình trạng tem, bề mặt sản phẩm, điều kiện bảo quản và nhiều yếu tố khác. Màu sắc hay độ nét chỉ nên được xem là dấu hiệu tham khảo.

Sao chép mã hoặc thông tin nhận diện

Với tem có mã QR, mã số hoặc một chuỗi thông tin dùng để nhận diện, hình ảnh của mã vẫn có thể bị sao chép về mặt trực quan.

Do đó, việc điện thoại “quét được QR” không phải là bằng chứng đủ mạnh để xác định sản phẩm là hàng thật. Người dùng cần kiểm tra xem mã dẫn tới đâu, kết quả xác thực đến từ hệ thống nào và thông tin trả về có phù hợp với sản phẩm đang cầm trên tay hay không.

Gắn tem giả lên sản phẩm giả

Một sản phẩm giả có thể được gắn thêm nhãn hoặc tem được thiết kế để tạo cảm giác giống hàng chính hãng. Trong trường hợp này, người mua dễ tập trung vào con tem mà bỏ qua những dấu hiệu khác của sản phẩm.

Đó là lý do việc kiểm tra cần mở rộng sang bao bì, thông tin nhà sản xuất, nơi bán, mã sản phẩm hoặc các hướng dẫn xác thực do chính thương hiệu công bố.

Sử dụng tem không đúng với sản phẩm cần xác thực

Trong một số tình huống, bản thân con tem nhìn có vẻ bình thường nhưng lại không tương ứng với sản phẩm, lô hàng hoặc thông tin cần xác thực.

Vì vậy, mục tiêu không chỉ là hỏi “tem này có thật không?” mà còn phải kiểm tra thêm: tem này có thực sự thuộc về sản phẩm đang được kiểm tra hay không?

Vì sao không nên phân biệt tem thật và tem giả chỉ bằng mắt?

Quan sát trực tiếp vẫn hữu ích, nhưng chỉ nên là bước đầu tiên.

Những dấu hiệu như chữ bị nhòe, logo sai, bố cục khác mẫu chuẩn, tem bị lệch hoặc thông tin bất thường có thể khiến người dùng nghi ngờ. Tuy nhiên, chiều ngược lại không hoàn toàn đúng: một con tem nhìn đẹp và sắc nét chưa chắc đã đủ để chứng minh đó là tem thật.

Cũng không nên áp dụng một đặc điểm cho tất cả các loại tem. Ví dụ, không phải mọi tem chống giả đều phải vỡ khi bóc. Khả năng bị phá hủy, để lại dấu vết hoặc không thể tái sử dụng phụ thuộc vào cấu trúc của loại tem được lựa chọn.

Tương tự, một số tem có thể được thiết kế với hiệu ứng, mã xác thực hoặc dấu hiệu nhận biết riêng, trong khi loại khác sử dụng cơ chế hoàn toàn khác.

Vì thế, cách kiểm tra đáng tin cậy hơn là đối chiếu đúng đặc điểm đã được doanh nghiệp hoặc đơn vị phát hành công bố cho chính loại tem đó.

Cách kiểm tra tem chống giả theo 4 lớp

Khi nghi ngờ một sản phẩm hoặc con tem, có thể kiểm tra lần lượt theo 4 lớp dưới đây. Không nhất thiết sản phẩm nào cũng có đủ cả 4 lớp, nhưng càng đối chiếu được nhiều dữ liệu độc lập thì cơ sở đánh giá càng tốt hơn.

1. Đối chiếu hình thức với mẫu tem chính thức

Trước tiên, kiểm tra hình dáng, logo, chữ, cách trình bày và các thông tin hiển thị trên tem.

Nếu thương hiệu có công bố hình ảnh mẫu tem chính thức trên website, bao bì hoặc tài liệu hướng dẫn, nên đặt hai mẫu cạnh nhau để so sánh.

Cần chú ý những điểm bất thường rõ ràng như:

• Logo hoặc tên thương hiệu sai.
• Nội dung trên tem khác với mẫu được công bố.
• Thông tin bị thiếu hoặc không phù hợp với sản phẩm.
• Mã nhận diện xuất hiện bất thường.
• Tem được dán ở vị trí khác rõ rệt so với hướng dẫn của hãng.

Tuy nhiên, không nên kết luận chỉ từ màu sắc hoặc độ sắc nét.

2. Kiểm tra đặc tính bảo mật đúng với loại tem

Nếu nhà sản xuất công bố tem có một dấu hiệu nhận biết cụ thể, người dùng nên kiểm tra đúng dấu hiệu đó.

Không nên tự áp dụng cách kiểm tra của một loại tem sang loại tem khác. Ví dụ, đặc tính phá hủy khi bóc chỉ có ý nghĩa khi loại tem đó vốn được thiết kế theo hướng này.

Tương tự, hiệu ứng quan sát, dấu hiệu ẩn hoặc những đặc điểm khác chỉ có giá trị khi chính doanh nghiệp phát hành xác nhận đó là phương thức kiểm tra của tem.

Nói cách khác, hãy kiểm tra đúng đặc tính đã được công bố chứ không kiểm tra theo kinh nghiệm truyền miệng.

3. Kiểm tra QR, mã số hoặc hệ thống xác thực nếu có

Nếu tem sử dụng QR, mã số, SMS hoặc một hệ thống xác thực điện tử, cần kiểm tra sâu hơn việc “mã có hoạt động hay không”.

Với QR, người dùng nên chú ý:

• Địa chỉ website sau khi quét có đúng tên miền chính thức hay không.
• Trang xác thực có thuộc thương hiệu hoặc đơn vị được công bố hay không.
• Thông tin trả về có khớp với sản phẩm hay không.
• Hệ thống có cảnh báo mã không hợp lệ hoặc có dấu hiệu bất thường hay không.

Một hình QR có thể được sao chép dưới dạng hình ảnh. Do đó, giá trị bảo vệ không nằm ở việc QR trông như thế nào mà nằm nhiều hơn ở hệ thống xác thực phía sau và cách doanh nghiệp quản lý dữ liệu nhận diện.

4. Đối chiếu sản phẩm và nguồn mua

Đây là bước thường bị bỏ qua.

Kể cả khi chưa phát hiện vấn đề rõ ràng trên tem, người dùng vẫn nên kiểm tra sản phẩm tổng thể. Có thể đối chiếu tên sản phẩm, thông tin nhà sản xuất, bao bì, nguồn bán và các dữ liệu khác được thương hiệu cung cấp.

Nếu mua từ một nguồn không rõ ràng, giá bán bất thường hoặc sản phẩm có nhiều chi tiết khác với thông tin chính thức, không nên chỉ dựa vào con tem để loại bỏ hoàn toàn nghi ngờ.

QR, hologram hay tem vỡ có làm giả được không?

Mỗi giải pháp có một chức năng khác nhau. Không nên xem một công nghệ riêng lẻ là bằng chứng tuyệt đối rằng tem không thể bị sao chép.

Điểm cần nhớ là mỗi phương thức chỉ giải quyết một phần của bài toán. Ví dụ, QR có thể hỗ trợ kết nối người dùng với dữ liệu xác thực, trong khi một cấu trúc tem có dấu hiệu khi bóc lại giúp người dùng nhận biết việc tem đã bị tác động.

Khi nhiều lớp được kết hợp hợp lý, người làm giả sẽ phải mô phỏng nhiều yếu tố cùng lúc thay vì chỉ sao chép hình ảnh bên ngoài.

Doanh nghiệp nên làm gì để giảm nguy cơ tem bị sao chép?

Không có một con tem đơn lẻ nào thay thế được toàn bộ quy trình kiểm soát sản phẩm. Doanh nghiệp cần xác định loại rủi ro mình muốn hạn chế trước khi lựa chọn phương án tem.

Không phụ thuộc vào một dấu hiệu duy nhất

Nếu khách hàng chỉ được hướng dẫn kiểm tra bằng màu sắc hoặc một hiệu ứng duy nhất, việc xác thực sẽ phụ thuộc quá nhiều vào khả năng quan sát.

Trong trường hợp phù hợp, doanh nghiệp có thể thiết kế cách xác thực gồm nhiều lớp, chẳng hạn dấu hiệu trên tem kết hợp với dữ liệu điện tử hoặc thông tin được công bố trên website.

Công bố rõ cách kiểm tra tem cho khách hàng

Một giải pháp chống giả khó phát huy tác dụng nếu khách hàng không biết phải kiểm tra ở đâu và kiểm tra như thế nào.

Doanh nghiệp nên có hướng dẫn rõ ràng về:

• Mẫu tem hiện đang sử dụng.
• Vị trí tem trên sản phẩm.
• Dấu hiệu nào cần kiểm tra.
• Địa chỉ website hoặc hệ thống xác thực chính thức.
• Kênh liên hệ khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Quản lý file thiết kế và dữ liệu xác thực

File thiết kế tem, dữ liệu nhận diện và các tài nguyên liên quan đến cơ chế xác thực không nên được chia sẻ không kiểm soát.

Doanh nghiệp cũng cần xác định rõ đơn vị nào được quyền tiếp cận những dữ liệu này trong quá trình thiết kế, sản xuất và quản lý tem.

Kiểm soát việc sử dụng tem theo sản phẩm

Nếu doanh nghiệp sử dụng tem có mã nhận diện hoặc quản lý theo lô, dữ liệu trên hệ thống cần tương ứng với sản phẩm thực tế.

Điều này giúp chuyển việc xác thực từ “con tem nhìn có giống không” sang việc đối chiếu giữa tem, dữ liệu và sản phẩm.

Doanh nghiệp đang lựa chọn phương án tem có thể tham khảo thêm các giải pháp tem chống hàng giả để xác định loại tem phù hợp với mục đích nhận diện, niêm phong hoặc xác thực sản phẩm.

Khi nghi ngờ tem chống hàng giả bị làm giả nên làm gì?

Nếu thấy tem hoặc sản phẩm có dấu hiệu bất thường, người dùng không nên chỉ cố xác định thật giả bằng mắt thường. Có thể kiểm tra theo thứ tự sau:

1. Đối chiếu tem với hình ảnh hoặc hướng dẫn chính thức của thương hiệu.
2. Kiểm tra đặc tính xác thực đúng với loại tem đang sử dụng.
3. Nếu có QR, SMS hoặc mã xác thực, chỉ sử dụng kênh được doanh nghiệp công bố.
4. Đối chiếu thông tin trả về với chính sản phẩm đang kiểm tra.
5. Kiểm tra bao bì, nơi mua và thông tin nhà sản xuất.
6. Nếu vẫn có nghi ngờ, liên hệ trực tiếp thương hiệu hoặc đơn vị có trách nhiệm xác thực sản phẩm.

Riêng với những loại tem có phương thức kiểm tra chuyên biệt, nên thực hiện theo đúng hướng dẫn dành cho loại tem đó. Ví dụ, người dùng đang quan tâm đến một loại tem cụ thể có thể xem thêm hướng dẫn cách kiểm tra tem chống giả của Bộ Công An thay vì áp dụng chung cách kiểm tra của các loại tem khác.

Một con tem quét được QR có chắc chắn là hàng thật không?

Không nên kết luận như vậy chỉ dựa vào việc mã QR có thể quét được.

QR trước hết là một phương thức chứa hoặc dẫn tới thông tin. Khi kiểm tra, điều quan trọng hơn là QR đưa người dùng tới hệ thống nào, tên miền có chính xác không và dữ liệu trả về có tương ứng với sản phẩm hay không.

Nếu thương hiệu có hệ thống xác thực riêng, hãy sử dụng đúng kênh được công bố thay vì truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc.

Tem hologram có làm giả được không?

Không nên hiểu rằng chỉ cần có hiệu ứng hologram thì tem sẽ hoàn toàn không thể bị làm giả.

Người làm giả có thể cố mô phỏng hình thức bên ngoài hoặc tạo một bề mặt có hiệu ứng khiến người mua nhầm lẫn. Giá trị xác thực phải dựa trên đặc tính cụ thể mà doanh nghiệp hoặc đơn vị phát hành quy định cho chính mẫu tem đang sử dụng.

Do đó, nếu chỉ thấy tem có hiệu ứng ánh sáng hoặc thay đổi hình ảnh khi quan sát ở các góc khác nhau, chưa nên dùng riêng dấu hiệu đó để kết luận sản phẩm là chính hãng.

Tem chống giả bóc ra không rách có phải tem giả không?

Không.

Không phải mọi loại tem chống hàng giả đều được thiết kế để vỡ hoặc bị phá hủy khi bóc. Đây là đặc tính của một số loại tem và cấu trúc vật liệu nhất định.

Nếu mẫu tem chính thức được thiết kế theo cơ chế phá hủy khi bóc nhưng con tem đang kiểm tra không thể hiện đúng đặc tính đó, đây có thể là một dấu hiệu cần kiểm tra thêm. Ngược lại, nếu loại tem đó vốn không có cơ chế này thì việc bóc ra nguyên vẹn không đủ để kết luận tem giả.

Có thể nhận biết tem chống hàng giả bị làm giả chỉ qua màu sắc không?

Không nên.

Màu sắc khác biệt rõ ràng so với mẫu chuẩn có thể là một dấu hiệu đáng chú ý, nhưng màu còn phụ thuộc vào điều kiện ánh sáng, thiết bị chụp, màn hình hiển thị và tình trạng của tem.

Cách an toàn hơn là kết hợp màu sắc với các thông tin khác như bố cục, nội dung, phương thức xác thực, hệ thống điện tử và dữ liệu của sản phẩm.

Vậy có nên sử dụng tem chống hàng giả không?

Việc tem vẫn có nguy cơ bị sao chép không có nghĩa tem chống giả không còn giá trị.

Vai trò thực tế của tem là tạo thêm lớp nhận diện và xác thực cho sản phẩm, giúp doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng một phương thức kiểm tra rõ ràng hơn. Hiệu quả sẽ phụ thuộc vào việc doanh nghiệp lựa chọn loại tem nào, quản lý dữ liệu ra sao và hướng dẫn người tiêu dùng kiểm tra như thế nào.

Thay vì đặt mục tiêu “không ai có thể làm giả con tem”, doanh nghiệp nên tập trung vào mục tiêu thực tế hơn: làm cho việc sao chép khó hơn, dễ phát hiện hơn và giúp người mua có nhiều dữ liệu hơn để đối chiếu.

Nếu cần lựa chọn cấu trúc tem phù hợp với sản phẩm và cách doanh nghiệp muốn người mua xác thực, có thể trao đổi với Tân Hoa Mai để xác định phương án dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế.