Để bảo vệ người tiêu dùng trước nguy cơ mua phải sơn giả, sơn nhái, Dulux đã ứng dụng hệ thống tem chống hàng giả sơn Dulux tiên tiến. Bên cạnh chất lượng vượt trội và hệ thống đại lý phân phối rộng khắp, tem chống hàng giả là cam kết mạnh mẽ từ Dulux trong việc mang đến sản phẩm chính hãng, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng. Sự phổ biến của thương hiệu cũng kéo theo vấn nạn hàng giả, hàng nhái tràn lan, gây ảnh hưởng đến uy tín của hãng cũng như quyền lợi của người tiêu dùng. Nhiều cơ sở sản xuất bất hợp pháp đã trà trộn sơn giả vào sản phẩm Dulux chính hãng, gây thiệt hại về kinh tế và thời gian cho người mua.
Tình trạng sử dụng phải sơn Dulux giả đã gây ra nhiều phiền toái cho người tiêu dùng, từ việc công trình xuống cấp nhanh chóng đến việc tốn kém chi phí khắc phục. Mặc dù các cơ quan chức năng đã vào cuộc và xử lý nhiều trường hợp vi phạm, nhưng việc này vẫn chưa đủ sức răn đe. Nhằm bảo vệ người tiêu dùng, AkzoNobel – chủ sở hữu thương hiệu Dulux và Maxilite – đã triển khai hệ thống tem chống hàng giả sơn Dulux cùng nhiều phương thức tương tác hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng phân biệt sản phẩm thật – giả.
In Tân Hoa Mai sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách nhận biết sơn Dulux chính hãng một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Hướng dẫn cách phân biệt tem chống hàng giả sơn Dulux:
Kiểm tra sản phẩm bột trét:
Kiểm tra tem chống hàng giả: Mỗi bao bột Dulux và Maxilite đều được dán tem chống hàng giả ở mặt sau, gần cuối bao bì. Quý khách hàng hãy dùng một chút nước thoa lên phần logo Dulux màu xanh trên tem (phía dưới dòng chữ “Tem chống giả”). Chữ “Dulux” sẽ hiện lên khi gặp nước và trở về trạng thái ban đầu sau khi khô.
Xác thực mã an ninh: Cào nhẹ lớp phủ bạc trên tem để lấy mã an ninh. Sau đó, soạn tin nhắn theo cú pháp “Mã an ninh” và gửi đến tổng đài 8077 để kiểm tra. Mỗi mã an ninh là duy nhất và tương ứng với một bao bột trét Dulux chính hãng. Tổng đài sẽ phản hồi kết quả xác thực mã an ninh cho quý khách hàng.
Kiểm tra sản phẩm sơn:
Mỗi thùng sơn Dulux đều có 2 tem chống hàng giả được dán đối xứng nhau ở vị trí tiếp giáp giữa miệng và nắp thùng sơn.
Kiểm tra chữ nổi “AkzoNobel”: Từ ngày 01/03/2016, tất cả thùng sơn Dulux đều được in nổi chữ “AkzoNobel” trên bao bì. Quý khách hàng hãy kiểm tra kỹ để chắc chắn rằng sản phẩm mình mua là hàng chính hãng.
Kiểm tra tem chống hàng giả: Dulux hiện đang sử dụng tem chống giả hologram chất lượng cao, tích hợp tính năng nhắn tin xác thực sản phẩm. Để kiểm tra, quý khách hàng hãy cào nhẹ lớp phủ bạc trên tem để lấy mã an ninh và soạn tin nhắn theo cú pháp “Mã an ninh” gửi đến tổng đài 8077. Tổng đài sẽ phản hồi kết quả xác thực sản phẩm cho quý khách hàng.
Tin nhắn trả về cho tem chống hàng giả sơn Dulux:
Trường hợp sản phẩm chính hãng và mã số được nhắn lần đầu:
“Quý khách đã mua đúng sản phẩm của công ty Sơn Akzo Nobel Việt Nam. Để tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm, vui lòng truy cập website www.dulux.com.vn hoặc liên hệ hotline 1900 555 561.”
Trường hợp sử dụng số điện thoại khác gửi mã số đã kiểm tra trước đó:
“Mã số xxx không hợp lệ do đã được kiểm tra trước đó. Vui lòng liên hệ hotline 1900 555 561 hoặc truy cập website www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết.”
Trường hợp nhắn sai mã số:
“Mã số xxxx không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra lại mã số trên tem chống hàng giả hoặc liên hệ hotline 1900 555 561 / website www.dulux.com.vn để được hỗ trợ.”
Trường hợp nhắn sai cú pháp:
“Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ! Yêu cầu của Quý khách chưa rõ ràng. Vui lòng kiểm tra lại thao tác hoặc liên hệ hotline 1900 555 561 để được hướng dẫn chi tiết.”
Yêu cầu giấy chứng nhận theo mã lô sơn Dulux
Dulux không chỉ được ưa chuộng bởi chất lượng vượt trội mà còn bởi dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm. Nếu quý khách vẫn còn băn khoăn sau khi đã kiểm tra tem chống hàng giả, hãy liên hệ trực tiếp đại lý bán hàng hoặc hotline 1900 555 561 để yêu cầu chứng nhận xuất xứ sản phẩm dựa trên mã số đã mua.
Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Dulux sẽ xác minh thông tin và cung cấp giấy chứng nhận xuất xứ sản phẩm qua đường bưu điện nếu sản phẩm là chính hãng. Giấy chứng nhận do công ty AkzoNobel Việt Nam phát hành song ngữ Anh – Việt (theo tiêu chuẩn toàn cầu của AkzoNobel) bao gồm đầy đủ thông tin về sản phẩm: tên sản phẩm, số lô, mã màu, ngày sản xuất, dung tích, kèm con dấu và chữ ký xác nhận của đại diện thương hiệu.
Lựa chọn đại lý sơn Dulux chính hãng
Để đảm bảo mua được sản phẩm chính hãng, quý khách nên ưu tiên lựa chọn các đại lý sơn Dulux chính hãng với giấy chứng nhận hợp lệ từ AkzoNobel. Điều này giúp quý khách yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.
Để ngăn chặn hiệu quả nạn sơn giả, sơn nhái, người tiêu dùng cần trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng nhận diện sản phẩm chính hãng. Việc lựa chọn mua sơn tại các đại lý uy tín, kiểm tra kỹ tem chống hàng giả, xác thực mã an ninh qua tổng đài 8077 và yêu cầu giấy chứng nhận xuất xứ sản phẩm là những biện pháp thiết thực giúp người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi của mình. Hãy là người tiêu dùng thông thái, lựa chọn sơn Dulux chính hãng để đảm bảo chất lượng công trình và sự an toàn cho ngôi nhà của bạn.
Lưu ý: Đây là bài viết cung cấp thông tin về cách nhận biết sơn thật – giả của hãng Dulux, chúng tôi không cung cấp sản phẩm sơn. Nếu cần in tem chống hàng giả cho sơn của bạn, hãy liên hệ về số Hotline 0919 00 99 30 để được hỗ trợ tư vấn và báo giá nhé. Cam kết tem tốt và giá rẻ dành cho bạn!
